# Votre structure de santé, claire pour chaque patient.

> Centres de santé, cliniques, pharmacies : un QR code oriente, prépare et rassure vos patients, avec des consignes de soins à réécouter dans leur langue.
> https://jeli-qr.com/fr/exemples/sante

Centre de santé, clinique, hôpital, cabinet médical ou dentaire, pharmacie, laboratoire : un QR code à l'accueil, dans la salle d'attente ou sur l'ordonnance ouvre une JeliCard qui oriente, prépare et rassure vos patients, dans leur langue.

**Pour qui** : Centres de santé, Cliniques et hôpitaux, Cabinets médicaux, Cabinets dentaires, Pharmacies, Laboratoires d'analyses, Maternités, Tradipraticiens

## Le problème : des patients mal informés

À l'accueil comme après la consultation, l'information passe surtout à l'oral, vite, et souvent en une seule langue.

- **Consignes oubliées** Après les soins, le patient rentre chez lui et ne se souvient plus de ce qu'il doit faire.
- **Accueil débordé** Les mêmes questions reviennent : horaires, tarifs, documents, services.
- **Barrière de la langue** Le patient qui ne lit pas le français comprend mal les affiches et les consignes.
- **Préparation ratée** Un examen à faire à jeun, un document oublié : le rendez-vous est à refaire.
- **Le consentement éclairé** Pour consentir vraiment à un soin, le patient doit savoir ce qu'on va lui faire, mais aussi pourquoi, où, quand et par qui. Toute information sur la structure, le personnel, les soins et leurs modalités l'y aide. Un patient bien informé comprend, accepte et suit mieux son traitement : c'est un facteur de réussite du soin.

## Une JeliCard pour chaque moment

- **Accueil — Se repérer** Services, médecins, horaires, garde, tarifs, plan des bâtiments, vocal de bienvenue.
- **Avant — Préparer sa venue** Documents à apporter, être à jeun ou non, comment se préparer à un examen.
- **Après — Les consignes de soins** En vocal : que faire après une extraction dentaire, un pansement, une vaccination, un accouchement.
- **Prévention — Rester en bonne santé** Hygiène bucco-dentaire, nutrition, vaccination, campagnes de dépistage.
- **Urgence — Qui appeler** Numéros d'urgence, signes qui doivent faire revenir, garde de nuit et du week-end.

## Ce que Jèli vous apporte

- **Des consignes qui restent** Le patient réécoute à la maison ce qu'on lui a expliqué au cabinet.
- **Dans la langue du patient** Les mêmes conseils en français et en langues nationales.
- **Moins de questions répétées** L'accueil gagne du temps : l'essentiel est sur la JeliCard.
- **Toujours à jour** Nouveaux horaires, nouveau service, nouveau tarif : vous corrigez la JeliCard, l'affiche reste.
- **Des patients prévenus** Ceux qui ont ouvert vos JeliCards dans l'application Jèli sont prévenus quand vous les modifiez ou en publiez une nouvelle : fermeture, campagne de vaccination, dépistage.
- **Gratuit et sans publicité** Aucune publicité à côté de vos messages de santé.

## Vos JeliCards voyagent à travers le monde

Une JeliCard se partage en un geste : par SMS, sur les réseaux sociaux, par e-mail, sur internet, ou tout simplement en scannant le QR code d'un téléphone à l'autre. Votre message voyage ainsi à travers le temps et l'espace, et atteint tous les publics, ici comme ailleurs.

## Et Instagram, TikTok, WhatsApp ?

Ces outils sont excellents, et vous les utilisez sans doute déjà. Jèli ne les remplace pas : il sert à autre chose.

### Instagram et TikTok — Les réseaux qui font découvrir

- **Idéal pour** montrer votre actualité en photos et en vidéos, et toucher de nouveaux publics.
- **L'information** vit dans un fil : les nouvelles publications poussent les anciennes vers le bas.
- **L'accès** se fait surtout avec l'application et un compte ; l'algorithme choisit qui voit quoi.
- **Autour** s'affichent aussi d'autres contenus et des publicités.

### WhatsApp — La messagerie qui fait discuter

- **Idéal pour** échanger au quotidien, répondre aux questions, animer un groupe.
- **L'information** vit dans une conversation : les messages s'enchaînent et les anciens se perdent vite.
- **L'accès** suppose d'avoir votre numéro ou de faire partie du groupe.
- **Autour** il y a toutes les autres conversations de la personne.

### Jèli — La page de référence, au bon endroit

- **Idéal pour** l'information qui doit rester disponible, attachée à un objet, une affiche ou un lieu.
- **L'information** vit sur une page stable : toujours au même endroit, toujours à jour.
- **L'accès** se fait par un simple scan, sans compte ni application.
- **Autour** ni publicité, ni contenu d'autres personnes : seulement votre message et vos autres JeliCards.

Les réseaux sociaux et WhatsApp servent bien à annoncer une campagne ou à répondre à un message. Mais les consignes de soins doivent rester disponibles, validées et faciles à retrouver : avec Jèli, le patient scanne sa fiche et réécoute exactement ce qu'il doit faire, sans chercher dans un fil ni dans une conversation.

**Ce n'est pas l'un ou l'autre.** Mettez les liens de vos comptes Instagram, TikTok et WhatsApp dans le texte de votre JeliCard, et partagez votre JeliCard sur vos réseaux : chaque outil fait ce qu'il sait faire de mieux.

## Comment procéder

Commencez par les consignes que vous répétez le plus.

1. **Lister** les questions et les consignes les plus fréquentes.
2. **Rédiger** des messages courts et simples.
3. **Faire valider** les contenus médicaux par les praticiens de la structure.
4. **Enregistrer** les vocaux en français et en langues nationales.
5. **Créer** une JeliCard pour l'accueil, puis une par type de soin.
6. **Imprimer les QR codes** à l'accueil, en salle d'attente, sur les ordonnances et les fiches de consignes.
7. **Mettre à jour** horaires, gardes et campagnes.

## Les freins, et leurs réponses

- **Tout le monde n'a pas de smartphone** Un proche, un vendeur ou un relais peut scanner et faire écouter. Le support imprimé reste lisible seul.
- **Connexion chère, réseau faible** Vocaux courts, images légères, aucune application à télécharger : la JeliCard s'ouvre vite, même avec peu de données.
- **Le QR code est peu connu** Ajoutez la mention « Scannez pour écouter » et montrez le geste une fois : ensuite, chacun sait faire.
- **Exactitude médicale** Chaque contenu est validé par les praticiens de la structure avant publication.
- **Confidentialité** Toute JeliCard peut être lue par qui a le lien : aucune donnée personnelle ou médicale de patient, seulement des informations générales.
- **Le patient ne doit pas se soigner seul** Écrivez sur chaque JeliCard qu'elle ne remplace pas la consultation, avec le numéro à appeler.

## Nos conseils

- Donnez la fiche de consignes avec son QR code à la fin de chaque soin.
- Faites enregistrer les vocaux par un membre de l'équipe : les patients reconnaissent sa voix.
- Rappelez que la JeliCard ne remplace pas la consultation : en cas de doute, le patient appelle ou revient.
- Ne publiez jamais de données personnelles ou médicales d'un patient.
- N'oubliez pas votre carte de visite : votre nom et un QR code qui renvoie à l'ensemble de vos activités.

> Le soin se fait au cabinet. La JeliCard accompagne le patient jusque chez lui, dans sa langue.

- [Parlons de votre projet sur WhatsApp](https://wa.me/33769457119?text=Bonjour%2C%20je%20dirige%20une%20structure%20de%20sant%C3%A9%20et%20je%20souhaite%20utiliser%20J%C3%A8li.)
- [Créer une JeliCard gratuite](https://jeli-qr.com/fr#telecharger)