# あなたの医療機関を、 すべての患者にわかりやすく。

> 保健センター、クリニック、薬局のみなさんへ。QRコードで患者を案内し、受診の準備を助け、安心させます。ケアの注意事項は、家に帰ってから母語で聞き直せます。
> https://jeli-qr.com/ja/exemples/sante

保健センター、クリニック、病院、診療所や歯科医院、薬局、検査機関。受付や待合室、処方箋のQRコードでJeliCardが開き、患者を案内し、準備を助け、安心させます。患者の言語で。

**対象** : 保健センター, クリニックと病院, 診療所, 歯科医院, 薬局, 臨床検査機関, 産院, 伝統療法家

## 課題：情報が十分に届いていない患者

受付でも診察のあとでも、情報は主に口頭で、早口で、多くの場合ひとつの言語だけで伝えられます。

- **注意事項を忘れる** 治療のあと家に帰ると、患者は何をすべきか覚えていません。
- **受付が手いっぱい** 時間、料金、書類、診療科について、同じ質問が繰り返されます。
- **言葉の壁** フランス語を読まない患者には、ポスターや注意事項がよくわかりません。
- **準備の失敗** 絶食が必要な検査、忘れた書類。予約を取り直すことになります。
- **インフォームド・コンセント** 治療に本当に同意するには、患者は何をされるのかだけでなく、なぜ、どこで、いつ、誰によってなのかを知る必要があります。施設、スタッフ、治療とその方法についてのあらゆる情報が、その助けになります。よく知らされた患者は、治療をよりよく理解し、受け入れ、続けられます。それが治療がうまくいく要因のひとつです。

## 場面ごとにJeliCardを

- **受付 — 迷わないために** 診療科、医師、診療時間、当番、料金、建物の案内図、歓迎の音声。
- **来院前 — 来院の準備** 持ってくる書類、絶食が必要かどうか、検査の準備の仕方。
- **治療後 — ケアの注意事項** 音声で：抜歯、包帯の交換、予防接種、出産のあとにすること。
- **予防 — 健康でいるために** 口腔ケア、栄養、予防接種、検診キャンペーン。
- **緊急時 — どこに電話するか** 緊急番号、すぐに再受診すべき症状、夜間と週末の当番。

## Jèliのメリット

- **残る注意事項** 診察室で説明されたことを、患者が家で聞き直せます。
- **患者の言語で** 同じアドバイスを、フランス語と各国語で。
- **繰り返しの質問が減る** 大事なことはJeliCardにあるので、受付の時間が節約できます。
- **いつも最新** 新しい診療時間、新しい診療科、新しい料金。JeliCardを直せば、ポスターはそのままです。
- **患者に知らせが届く** あなたのJeliCardをJèliアプリで開いた人には、あなたがそれを修正したり新しいJeliCardを公開したりすると通知が届きます。休診、予防接種キャンペーン、検診など。
- **無料で広告なし** 健康に関するメッセージの横に、広告は一切ありません。

## あなたのJeliCardは世界中を旅します

JeliCardはワンタッチで共有できます。SMS、SNS、メール、インターネットで、あるいはスマートフォンからスマートフォンへQRコードをスキャンするだけで。あなたのメッセージは時間と場所を越えて旅をし、ここでも、ほかの場所でも、あらゆる人に届きます。

## Instagram、TikTok、WhatsAppとの違いは？

これらはとても優れたツールで、きっとすでにお使いでしょう。Jèliはそれらに取って代わるものではなく、別の役割を果たします。

### Instagram と TikTok — 新しい発見を生むSNS

- **向いていること** 写真や動画で近況を伝え、新しい人たちに届けること。
- **情報は** タイムラインの中にあり、新しい投稿が古い投稿を下へ押し流します。
- **見るには** 主にアプリとアカウントが必要で、誰が何を見るかはアルゴリズムが決めます。
- **まわりには** ほかのコンテンツや広告も表示されます。

### WhatsApp — 会話を生むメッセージアプリ

- **向いていること** 日々のやりとり、質問への返事、グループの運営。
- **情報は** 会話の中にあり、メッセージが次々と続いて、古いものはすぐに埋もれます。
- **見るには** あなたの番号を知っているか、グループに入っている必要があります。
- **まわりには** その人のほかのすべての会話があります。

### Jèli — 必要な場所にある、よりどころのページ

- **向いていること** いつでも見られるようにしておきたい情報を、物やポスター、場所に結びつけること。
- **情報は** 安定したページにあり、いつも同じ場所に、いつも最新の状態であります。
- **見るには** スキャンするだけ。アカウントもアプリもいりません。
- **まわりには** 広告もほかの人のコンテンツもなく、あなたのメッセージとあなたのほかのJeliCardだけです。

SNSやWhatsAppは、キャンペーンの告知やメッセージへの返事には便利です。でも、ケアの注意事項はいつでも見られ、確認済みで、見つけやすくなければなりません。Jèliなら、患者は自分の用紙をスキャンして、タイムラインや会話の中を探さずに、すべきことをそのまま聞き直せます。

**どちらか一方を選ぶ必要はありません。** Instagram、TikTok、WhatsAppのアカウントへのリンクをJeliCardの本文に入れ、JeliCardをSNSで共有しましょう。それぞれのツールが、いちばん得意なことをします。

## 進め方

いちばんよく繰り返している注意事項から始めましょう。

1. **書き出す** よくある質問と注意事項を。
2. **書く** 短くてシンプルなメッセージを。
3. **確認してもらう** 医療に関する内容を、施設の医療従事者に。
4. **録音する** 音声をフランス語と各国語で。
5. **作成する** 受付用のJeliCardを1枚、次に治療の種類ごとに1枚。
6. **QRコードを印刷する** 受付、待合室、処方箋、注意事項の用紙に。
7. **更新する** 診療時間、当番、キャンペーンを。

## よくある不安と、その答え

- **誰もがスマートフォンを持っているわけではない** 家族や販売員、地域の連絡役がスキャンして、音声を聞かせることができます。印刷物はそれだけでも読めます。
- **通信費が高い、電波が弱い** 短い音声、軽い画像、ダウンロードするアプリはなし。データが少なくても、JeliCardはすぐに開きます。
- **QRコードがあまり知られていない** 「スキャンして聞く」と書き添え、一度やり方を見せましょう。そのあとは誰でもできます。
- **医学的な正確さ** すべての内容は、公開前に施設の医療従事者が確認します。
- **プライバシー** JeliCardはリンクを持つ人なら誰でも見られます。患者の個人情報や医療情報は載せず、一般的な情報だけにしましょう。
- **患者が自己判断で治療してはいけない** どのJeliCardにも、診察の代わりにはならないことと、電話する番号を書きましょう。

## 私たちのアドバイス

- 治療が終わるたびに、QRコード付きの注意事項の用紙を渡しましょう。
- 音声はチームのメンバーに録音してもらいましょう。患者はその声を知っています。
- JeliCardは診察の代わりにはならないことを伝えましょう。迷ったら、患者は電話するか、もう一度来院します。
- 患者の個人情報や医療情報は、絶対に公開しないでください。
- 名刺もお忘れなく。あなたの名前と、活動全体につながるQRコードを載せましょう。

> 治療は診察室で行われます。JeliCardは、患者の家まで、その言語で寄り添います。

- [WhatsAppであなたの計画についてお話ししましょう](https://wa.me/33769457119?text=%E3%81%93%E3%82%93%E3%81%AB%E3%81%A1%E3%81%AF%E3%80%82%E5%8C%BB%E7%99%82%E6%A9%9F%E9%96%A2%E3%82%92%E9%81%8B%E5%96%B6%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%A6%E3%80%81J%C3%A8li%E3%82%92%E4%BD%BF%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%84%E3%81%A8%E8%80%83%E3%81%88%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82)
- [無料でJeliCardを作る](https://jeli-qr.com/ja#telecharger)