Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

1.1 Données personnelles

Lorsque vous utilisez l'application Jeli, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations professionnelles : nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille de l'entreprise
• Informations de profil : photos, descriptions de produits, coordonnées professionnelles
• Données de localisation : avec votre consentement explicite pour les fonctionnalités de géolocalisation

1.2 Données d'utilisation

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez notre application :

• Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, navigateur
• Données d'interaction : pages visitées, temps passé sur l'application, fonctionnalités utilisées
• Données de performance : statistiques d'utilisation des QR codes, taux d'engagement

2. Comment nous utilisons vos données

2.1 Pour fournir nos services

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Générer et personnaliser vos QR codes
• Fournir des statistiques sur l'utilisation de vos QR codes
• Améliorer nos fonctionnalités et services

2.2 Pour communiquer avec vous

• Envoyer des informations importantes sur votre compte
• Fournir un support client technique
• Vous informer des mises à jour et nouvelles fonctionnalités
• Envoyer des communications marketing avec votre consentement

2.3 Pour améliorer nos services

• Analyser les tendances d'utilisation
• Développer de nouvelles fonctionnalités
• Personnaliser l'expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes et activités malveillantes

3. Partage de vos données

3.1 Nous ne vendons pas vos données

Jeli ne vend pas, ne loue pas et ne partage pas vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

3.2 Partage avec des prestataires de services

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Fournisseurs d'hébergement : pour stocker vos données de manière sécurisée
• Outils d'analyse : pour comprendre l'utilisation de notre application
• Services de messagerie : pour envoyer des emails et notifications
• Prestataires de paiement : pour traiter les transactions si vous souscrivez à un abonnement

3.3 Obligations légales

Nous pouvons partager vos données lorsque cela est requis par la loi, pour protéger nos droits, ou pour assurer la sécurité de nos utilisateurs.

4. Sécurité des données

4.1 Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement : toutes vos données sont chiffrées lors du transfert et du stockage
• Authentification : accès sécurisé à votre compte avec mots de passe robustes
• Surveillance : détection et prévention des accès non autorisés
• Formations : notre équipe est formée aux meilleures pratiques de sécurité

4.2 Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir nos services
• Respecter nos obligations légales
• Résoudre les litiges
• Appliquer nos politiques

5. Vos droits

5.1 Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : connaître les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les données inexactes
• Droit de suppression : demander la suppression de vos données
• Droit de limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit de portabilité : recevoir vos données dans un format utilisable
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

5.2 Comment exercer vos droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse email : privacy@jeli-qr.com

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

6. Cookies et technologies similaires

6.1 Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de notre application
• Améliorer nos services
• Assurer la sécurité de votre compte

6.2 Gestion des cookies

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou de notre application.

7. Protection des mineurs

7.1 Âge minimum

L'application Jeli est destinée aux personnes âgées de plus de 18 ans. Nous ne collectons pas délibérément de données personnelles auprès de mineurs.

7.2 Signalement

Si vous pensez que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans consentement, veuillez nous contacter immédiatement.

8. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

Pour les modifications substantielles, nous vous en informerons par :

• Notification dans l'application
• Email à votre adresse enregistrée
• Notification sur notre site web

9. Contactez-nous

9.1 Pour des questions sur cette politique

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou notre utilisation de vos données, contactez-nous :

9.2 Délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données est joignable à l'adresse email ci-dessus.

10. Engagements supplémentaires

10.1 Certification RGPD

Nous nous engageons à respecter les principes du RGPD :

• Licéité, loyauté et transparence : nous traitons vos données de manière honnête
• Limitation des finalités : nous collectons vos données pour des objectifs spécifiques
• Minimisation des données : nous ne collectons que les données nécessaires
• Exactitude : nous veillons à ce que vos données soient correctes
• Limitation de la conservation : nous ne conservons vos données que le temps nécessaire
• Intégrité et confidentialité : nous protégeons vos données contre les accès non autorisés
• Responsabilité : nous sommes responsables de la conformité au RGPD

10.2 Transferts internationaux

Si vos données sont transférées en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat.