Le mot d'accueil
Un message vocal de bienvenue, le code Wi-Fi, les horaires d'arrivée et de départ.
- Créer sa carte de visiteVotre contact en un scan
- Vendeur de produitsÉtiquette, prix et contact en un scan
- Affiche et outil de communicationONG, collectivités, services de l'État, associations…
- Créer des notices d'emploiMode d'emploi en vidéo et en vocal
- Responsable d'une structure de santéAccueil, consignes de soins, prévention
- Fabricant et vendeur de médicaments ou de produits à usage corporelMédicaments, cosmétiques, compléments, produits minceur…
- Mise en valeur d'une œuvre artistiqueExposition, galerie, objet d'art ou de famille
- Organisation et suivi d'un événementDu jour de l'annonce au jour J, et après
- Responsable d'un clubCalendrier, résultats, actualités
- Responsable d'un muséeChaque objet raconte son histoire
- Responsable d'une associationMembres, actions, soutiens
- Créer un carnet de suiviSanté, grossesse, élevage, entretien
- Édition d'ouvrages, d'articles et de thèsesPublications en tout genre
- Enrichir les contenus d'un manuelCompléments, exercices corrigés, annales
- Restaurants et barsMenu, ingrédients, préparation, histoire des plats
- Carnet de voyageOrganiser un voyage, raconter votre voyage
- Visites guidées et rallyesVille, quartier, musée, chasse au trésor
- Immobilier et chantiersVisite du bien, information des riverains
- Livret d'accueil d'un hébergementHôtel, auberge, location
- Tous les exemples →
Vos hôtes se sentent chez eux.
Hôtel, auberge, chambre d'hôtes, campement, appartement en location : un QR code dans la chambre ou à l'entrée ouvre le livret d'accueil : Wi-Fi, règles de la maison, équipements, bonnes adresses et numéros utiles.
- Hôtels
- Auberges et campements
- Chambres d'hôtes
- Locations meublées
- Résidences étudiantes
- Gîtes et écolodges
1Le problème : toujours les mêmes questions
Code Wi-Fi, heure du petit-déjeuner, fonctionnement de la clim : l'accueil répond cent fois aux mêmes questions, et le classeur papier s'abîme ou disparaît.
Questions répétéesLe personnel est sans cesse dérangé pour les mêmes informations.
Livret papier abîméIl se perd, se tache, et n'est jamais à jour.
Voyageurs étrangersIls ne lisent pas toujours la langue du livret.
Bonnes adresses perduesLe voyageur ne connaît ni le quartier ni ses services.
2Ce que la JeliCard peut contenir
Faites glisser pour voir les exemples.
Les règles et les équipements
Clim, eau chaude, cuisine, coffre, machine à laver : comment ça marche, en vidéo.
Ce que nous proposons
Petit-déjeuner, repas, blanchisserie, excursions, transferts, avec les prix.
Nos bonnes adresses
Restaurants, marchés, pharmacie, distributeur, sites à visiter.
Numéros utiles
Réception, taxi, médecin, police, pompiers, ambassade.
3Ce que Jèli vous apporte
Moins de questionsVos hôtes trouvent seuls les réponses, à toute heure.
Toujours à jourUn nouveau code Wi-Fi, un nouveau service : vous changez la JeliCard.
Toutes les languesUn vocal par langue, et le texte du livret se traduit d'un toucher.
Des hôtes qui reviennentCeux qui ont ouvert la JeliCard dans l'application Jèli sont prévenus quand vous la modifiez : nouvelle offre, nouveau service.
Plus de ventesVos excursions et services sont mieux connus.
Gratuit et sans publicitéVos hôtes ne voient que votre établissement.
Vos JeliCards voyagent à travers le monde
Une JeliCard se partage en un geste : par SMS, sur les réseaux sociaux, par e-mail, sur internet, ou tout simplement en scannant le QR code d'un téléphone à l'autre. Votre message voyage ainsi à travers le temps et l'espace, et atteint tous les publics, ici comme ailleurs.
- SMS
- Réseaux sociaux
- Internet
- Scan d'un téléphone à l'autre
?Et Instagram, TikTok, WhatsApp ?
Ces outils sont excellents, et vous les utilisez sans doute déjà. Jèli ne les remplace pas : il sert à autre chose.
Instagram et TikTok Les réseaux qui font découvrir
- Idéal pour
- montrer votre actualité en photos et en vidéos, et toucher de nouveaux publics.
- L'information
- vit dans un fil : les nouvelles publications poussent les anciennes vers le bas.
- L'accès
- se fait surtout avec l'application et un compte ; l'algorithme choisit qui voit quoi.
- Autour
- s'affichent aussi d'autres contenus et des publicités.
WhatsApp La messagerie qui fait discuter
- Idéal pour
- échanger au quotidien, répondre aux questions, animer un groupe.
- L'information
- vit dans une conversation : les messages s'enchaînent et les anciens se perdent vite.
- L'accès
- suppose d'avoir votre numéro ou de faire partie du groupe.
- Autour
- il y a toutes les autres conversations de la personne.
Jèli La page de référence, au bon endroit
- Idéal pour
- l'information qui doit rester disponible, attachée à un objet, une affiche ou un lieu.
- L'information
- vit sur une page stable : toujours au même endroit, toujours à jour.
- L'accès
- se fait par un simple scan, sans compte ni application.
- Autour
- ni publicité, ni contenu d'autres personnes : seulement votre message et vos autres JeliCards.
Les réseaux sociaux attirent les voyageurs, WhatsApp sert à répondre aux réservations. Une fois dans la chambre, votre hôte a besoin du livret d'accueil : le QR code le lui donne tout de suite, sans chercher dans les messages.
Ce n'est pas l'un ou l'autre. Mettez les liens de vos comptes Instagram, TikTok et WhatsApp dans le texte de votre JeliCard, et partagez votre JeliCard sur vos réseaux : chaque outil fait ce qu'il sait faire de mieux.
4Comment procéder
Une JeliCard d'accueil, puis une par chambre si besoin.
- Lister les questions les plus fréquentes de vos hôtes.
- Filmer le fonctionnement des équipements.
- Rédiger les règles, les services et vos bonnes adresses.
- Enregistrer un vocal de bienvenue.
- Créer le livret d'accueil sur la JeliCard.
- Placer le QR code dans chaque chambre, à la réception et sur la clé.
- Mettre à jour à chaque changement de service ou de prix.
5Les freins, et leurs réponses
Tout le monde n'a pas de smartphoneUn proche, un vendeur ou un relais peut scanner et faire écouter. Le support imprimé reste lisible seul.
Connexion chère, réseau faibleVocaux courts, images légères, aucune application à télécharger : la JeliCard s'ouvre vite, même avec peu de données.
Le QR code est peu connuAjoutez la mention « Scannez pour écouter » et montrez le geste une fois : ensuite, chacun sait faire.
Code Wi-Fi visible par tousChangez-le régulièrement et mettez à jour la JeliCard.
Hôtes pressésMettez l'essentiel en haut : Wi-Fi, horaires, numéro de la réception.
Plusieurs langues à gérerCommencez par le français et l'anglais, puis ajoutez des vocaux dans d'autres langues.
Nos conseils
- Placez le QR code à côté du lit ou sur la porte : c'est là qu'on le cherche.
- Mettez le code Wi-Fi en premier : c'est la première question.
- Ajoutez vos excursions et services avec leurs prix : ils se vendent mieux.
- Changez régulièrement le code Wi-Fi et mettez-le à jour sur la JeliCard.
- N'oubliez pas votre carte de visite : votre nom et un QR code qui renvoie à l'ensemble de vos activités.
Le classeur de la chambre s'abîme et se perd. La JeliCard accueille chaque hôte, dans sa langue.
Faites parler vos QR codes.
Votre première JeliCard est prête en quelques minutes.
